BBVA ha anunciado la reorganización de su área de Comunicación, anticipándose a las nuevas exigencias de un mercado financiero global en el que los distintos grupos de interés (stakeholders) tienen un papel cada vez más relevante. El principal objetivo de esta nueva estructura es darle una mayor visibilidad a los valores diferenciales del Grupo BBVA.
El contexto económico actual, así como las nuevas demandas de la sociedad y de los profesionales de la información, marca una nueva etapa en la gestión de la comunicación de BBVA. Para afrontar estos nuevos retos, el Grupo ha decidido introducir una nueva estructura en el departamento, que pasa a denominarse Comunicación & Marca, nombre que pone de manifiesto la implantación de una nueva estrategia, más acorde con el entorno global actual.
Acorde con esta estrategia, Comunicación & Marca se organiza en seis unidades:
Comunicación Corporativa Global: estará dirigida por Alberte González Patiño, que se reincorpora a BBVA. Gestionará la comunicación externa e interna del Grupo, así como la de las áreas de negocio.
Como novedad, las funciones de esta unidad se globalizan, pero su gestión diaria será ejecutada desde las áreas de negocio. En consecuencia, se creará una nueva dirección para coordinar la comunicación en los países de habla hispana en los que está presente el Grupo (España, México y América del Sur), dirigida por José Luis Rodríguez. Dentro de esta área, la responsabilidad de comunicación para España & Portugal será de Adolfo Zarza. Por su parte, Ulla Karppinen gestionará la comunicación de los negocios de Wholesale Banking & Asset Management.
Comunicación Digital, dirigida por Jesús Frej, se ocupará, entre otras funciones, de buscar la máxima difusión del Grupo a través de los nuevos canales online, con un foco especial en las redes sociales y multimedia.
Estrategia & Evaluación, bajo la dirección de Ángel Alloza, facilitará la definición y la implantación de las directrices del área, gestionará la identidad, la marca y la reputación de BBVA, así como los sistemas de medición y evaluación.
Publicidad Corporativa & Contenidos, cuyo director es Ignacio Maldonado, se globalizará para desarrollar la publicidad institucional y dirigir los patrocinios, que se transformarán en contenidos globales y territorios de marca (fútbol y música, entre otros).
Responsabilidad Corporativa, al frente de la cual está Toni Ballabriga, gestionará las políticas de Acción Social y Sostenibilidad del Grupo y desarrollará una nueva función cuyo objetivo consistirá en reforzar la comunicación directa con los principales grupos de interés (stakeholders).
Comunicación Institucional, dirigida por Sonia González, agrupa las funciones relacionadas con Actividades Culturales y Eventos.
Tanto el Gobierno como la oposición están preocupados porque a pesar de las ayudas oficiales y líneas de financiación abiertas para ayudar al sector financiero el dinero no llega a las familias y a las pymes. Hoy mismo, portavoces del PP y del PSOE han coincidido en considerar que ya ha pasado el periodo de gracia concedido a la banca para arreglar sus cuentas y es hora de que bajen a la calle y acerquen el dinero a los clientes para que la economía real reciba oxígeno. El primer banco en responder a este llamamiento y lanzar productos específicos destinados a cubrir necesidades de financiación de circulante y a facilitar financiación a medio plazo para proyectos de inversión ha sido el Santander.
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