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Telefónica potencia sus políticas de acción social, medioambientales y de responsabilidad corporativa

Telefónica, Abril, Nadal, AndreuTelefónica ha presentado su Memoria de Responsabilidad Corporativa y el Informe de Fundación Telefónica correspondientes a 2008, donde con una visión integrada se explica el impacto social del Grupo en 2008 y se establecen los retos cuantificables para este ejercicio. Luis Abril, secretario general técnico de la Presidencia, destacó la importancia de la Compañía como motor de progreso económico, tecnológico y social a través de cinco pilares fundamentales de actuación: La excelencia en el negocio, la gestión integra y transparente, para minimizar el impacto de la cadena de valor; la contribución al progreso, para potenciar el impacto positivo de las TIC a través de la inclusión y la innovación social; la accón social y cultural, y la comunicación y el diálogo transparente. Luis Abril, acompañado por Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de la Fundación Telefónica, y el director de Reputación, Identidad Corporativa y Medio Ambiente de Telefónica, Alberto Andreu, destacó también que Telefónica es la primera compañía del Ibex-35 con una Comisión de Responsabilidad Corporativa en el Consejo de Administración.

A lo largo de la presentación se abordaron los aspectos más destacados del informe, entre ellos los 370 millones de euros que se destinaron a de más de 60 proyectos para fomentar la inclusión digital en sus cuatro principales aspectos: brecha económica, brecha de capacitación, brecha geográfica y brecha de salud y discapacidad. 275 millones fueron destinados a los Fondos de Servicio Universal, cerca de 15 a formación TIC y más de 80 a proyectos para reducir la brecha económica y geográfica. También destacan los 69.459 millones de euros que Telefónica generó como motor de desarrollo económico, tecnológico y social de los países en los que opera.

En el apartado de Acción Social, Fundación Telefónica, presente en 8 países y cuya labor se extiende a 14 gracias a Proniño, fue el motor de la inversión social del Grupo con 3.565 proyectos dirigidos a contribuir al desarrollo a través de una educación de calidad en España y Latinoamérica, a más de 40 millones de personas. Fundación Telefónica destinó 69,2 millones de euros al desarrollo de su labor y el Grupo en total cerca de 115 millones de euros a Acción Social y Cultural, de acuerdo con la metodología internacional LBG (London Bencmarking Group).

Y con el objetivo de lograr una gestión íntegra y transparente, durante 2008 la compañía definió las líneas básicas para el desarrollo de la normativa para el Fomento de la Integración Laboral de Personas con Discapacidad y formó a más 60.200 empleados en sus Principios de Actuación. Además, Telefónica aprobó una política Ambiental para todo el Grupo y creó la Oficina de Cambio Climático, para lograr una mayor eficiencia y contribuir al desarrollo sostenible, con el compromiso de reducir un 30% su consumo energético en red para 2015, avances éstos que se explican en un suplemento especial sobre Medioambiente. Para asegurar la calidad de la información y la rigurosidad de su Responsabilidad Corporativa C, la Compañía cuenta con 18 informes de RC (1 global y 17 informes locasles). Los 18 se han verificado por Ernst & Young siguiendo Global Reporting Initiative (GRI) en la guía G3, con un nivel de aplicación de los principios GRI de A+. De estos 18 informes, 13 han seguido también los principios de la guía AA1000, que asegura la relevancia, la trazabilidad de la información y la capacidad de respuesta del grupo.

Entre los parámetros analizados destacan los siguientes: La satisfacción de los clientes alcanzó los 6,92 puntos, frente a los 6,77 del año anterior; Telefónica da empleo directo a 257.000 profesionales e indirecto a más de 330.000; La red de puntos de venta del Grupo estaá formada por 26.000 localizaciones; La Compañía invirtió en formación más de 64 millones de euros, cerca de un 10% más que en 2007; El 46,6 % de los mandos intermedios y el 16,9 % de los directivos de Telefónica son mujeres; El índice de Clima y Compromiso de los empleados se situó en el 69%, 3 puntos por encima de 2007

Retos 2009
Entre los retos planteados por la Compañía para este ejercicio, cabe destacar los siguientes:
• Poner al cliente en el foco de todas las actuaciones para alcanzar el nivel de 7,24 puntos en el Índice de Satisfacción.
• Mejorar el Índice de Clima y Compromiso de los empleados en 2009 hasta lograr un 71%, y avanzar así en el objetivo de convertir a Telefónica en el mejor lugar para trabajar.
• Formar al 80% de los profesionales del Grupo en los Principios de Actuación.
• Abordar en Latinoamérica más de 350 auditorías de proveedores en gestión de RRHH y Seguridad y Salud, y planes de mejora para fomentar una cadena de compras responsable.
• Aprobación de la Normativa de Integración Laboral de Personas con Discapacidad y desplegarla en España, tanto con contratación directa en plantilla del Grupo, como con indirecta.
• Implantar el Sistema de Gestión Ambiental Global en un 50% de las operaciones.
• Realizar auditorías energéticas y verificar externamente la huella de carbono.
• Definir una estrategia de energía renovable en la red de Telefónica.
• Desarrollar y poner en marcha el proyecto Portal Global EducaRed, lo que supondrá la unificación de todos los portales, así como la homogeneización de contenidos en el periodo 2009-2011.
• Para 2009, Fundación Telefónica se ha propuesto incrementar en un 25 % anual la cantidad de niños y adolescentes retirados progresivamente del trabajo infantil.
• Creación del programa de voluntariado para Telefónica Europa en el periodo 2009-2011 e incrementar el número de empleados adscritos.
• Convertir los espacios culturales de la Fundación en lugares referentes de interacción y diálogo entre el arte, las nuevas tecnologías y la creación.

Ya hay más de cuatro millones de parados con una tasa del 17,36%. ¿Y ahora qué?

1145177_pullerEl desempleo crece en 802.800 personas este trimestre. El número total de parados se sitúa en 4.010.700, con un aumento de 1.836.500 en los últimos 12 meses, según los datos que acaba de hacer públicos en Instituto nacional de Estadística. La tasa de paro aumenta 3,45 puntos en el primer trimestre del año y alcanza el 17,36% de la población activa. El paro aumenta más este trimestre entre los varones (507.000) que entre las mujeres (295.900). El número total de parados varones es de 2.195.800 y el de mujeres de 1.814.900.

La tasa de paro de los hombres es del 16,86%, lo que supone 3,89 puntos más que en el cuarto trimestre de 2008. La de las mujeres sube 2,88 puntos y se sitúa en el 18,01%. En los últimos trimestres se produce una progresiva aproximación entre ambas tasas. El desempleo crece en 524.700 personas entre los españoles y en 278.100 entre los extranjeros. La tasa de paro de los españoles es del 15,24% (2,72 puntos mayor que la del trimestre anterior) y la de los extranjeros del 28,39% (7,13 puntos más).

El desempleo crece en todos los grupos de edad y sexo este trimestre. Los mayores incrementos en valores absolutos se dan entre los varones y mujeres de 25 a 54 años (con 399.800 y 226.600 mas, respectivamente). En cuanto a la evolución intertrimestral por sectores2, el paro sube en todos ellos. El sector Servicios registra 299.000 parados más, la Construcción 158.800, la Industria 85.100 y la Agricultura 21.400. El número de parados también crece entre los que perdieron su empleo hace más de un año (en 188.400) y entre los que buscan su primer empleo (50.200 parados más).

En comparación interanual, todos los sectores presentan aumentos del desempleo. Así, se producen aumentos de 602.200 parados en los Servicios, de 449.600 en la Construcción, de 206.500 en la Industria y de 56.300 en la Agricultura. En términos interanuales el paro también aumenta entre los que buscan su primer empleo (en 101.700) y entre los que perdieron su empleo hace más de un año (en 420.300). La tasa de paro de la persona de referencia del hogar sube 3,29 puntos y se sitúa en el 14,47%. La del cónyuge o pareja aumenta 2,52 puntos hasta el 14,42% y la de los hijos se incrementa 5,02 puntos, hasta el 26,83%.

Más de un millón de hogares tienen a todos sus miembros activos en paro En el primer trimestre de 2009 el número de hogares que tienen a todos sus miembros activos trabajando disminuye en 504.000 y se sitúa en 9.595.100. En los últimos 12 meses el descenso ha sido de 1.008.500. El número de hogares con todos sus miembros activos en paro aumenta en 241.200 respecto al trimestre anterior y en 555.800 en los 12 últimos meses. El número total de hogares en esta situación es de 1.068.400.

El benefecio de las cajas de ahorro baja un 38,7 por 100

1102931_piggy_bank_2El beneficio neto de las cajas de ahorros se situó en 6.829 millones de euros en el ejercicio 2008, lo que significa un descenso del 38,7% en relación al año anterior, según el director general de la CECA, José Antonio Olavarrieta. El margen de intermediación descendió un 7,1% en este periodo y se estableció en 20.090 millones de euros, mientras que el margen ordinario alcanzó los 29.504 millones, lo que supone una disminución del 6%, y el margen de explotación se situó en 15.253 millones (-17,2%). Las previsiones para este ejercicio apuntan a que la morosidad supere la tasa del 6% y alcance el 7% en 2010. Para protegerse, las cajas destinaron cerca de 10.000 millones a provisiones el pasado año.

Juan Ramón Quintás, presidente de la Confederación de Cajas de Ahorros (CECA),  dijo que hay varios proyectos de fusión de cajas  «en distintos niveles de concreción» en estos momentos, aunque alguno de ellos «sería políticamente incorrecto», porque hay alguna comunidad autónoma que se opone, mientras que otros continúan adelante. Quintás pidió que no haya «interferencias políticas» y aseguró que, en el caso en el que se diera una operación de estas caractersticas, no será necesario una inyección de dinero público.

La agencia de evaluación de riesgo Fitch considera que Caja de Ahorros de Castilla La Mancha va a necesitar apoyo externo, bien a través de una inyección de capital del Estado o por la absorción de una entidad mayor, y rebaja las calificaciones de la entidad. La agencia internacional de medición de riesgo Fitch ha bajado de BBB a BB la calificación a largo plazo de la entidad y de E a C la calificación individual.

María Luisa Araújo, la vicepresidenta y consejera de Economía y Hacienda de la Junta de Castilla-La Mancha, aseveró que si finalmente la opción de fusión de CCM fuera con Unicaja, la posición del Ejecutivo castellano-manchego sería «favorable», porque «se pueden generar sinergias muy positivas para los clientes y los territorios de ambas comunidades autónomas».