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Caja Madrid Bolsa espera una subida del 30 por 100 del IBEX en 2011

Enviado por el diciembre 8, 2010 Sin comentarios

Caja Madrid Bolsa espera un 2011 muy volátil en el mercado de renta variable, especialmente en la primera mitad del año. La clave en los mercados será el comportamiento de la prima de riesgo, ya que los beneficios empresariales permitirían precios más elevados que los actuales. Los analistas de Caja Madrid Bolsa estiman que los bajos precios de muchos valores permitirían una revalorización de alrededor del 30% en el Ibex y el Euro Stoxx 50, para colocar estos indicadores en 12.500 y 3.500 puntos, respectivamente. Estos cálculos se han realizado atendiendo a la valoración teórica del mercado y utilizando la prima de riesgo media de los últimos 10 años.

En el contexto actual, los analistas de Caja Madrid Bolsa no prevén que se pueda materializar fácilmente el potencial de revalorización estimado del 30% durante la primera parte del año. Que lo haga en la segunda parte del año dependerá de cómo se resuelvan los retos que tiene actualmente el mercado.

Es clave que la prima de riesgo se reduzca

La prima de riesgo (medida como la mayor rentabilidad que los inversores exigen a la bolsa frente a los bonos públicos a largo plazo) que el mercado incorpora se mueve alrededor del 6%, frente a una media histórica de 4%. Por ello la clave es la prima de riesgo. Su comportamiento y previsible normalización determinará la evolución tanto del mercado español como del europeo.

En opinión de la sociedad de valores de Caja Madrid es complicado que a corto plazo se reduzca drásticamente dicha prima de riesgo. Por ello, en la primera parte del año “aún vemos un mercado volátil, sin una tendencia clara y con una preferencia por el bajo riesgo”.

A medida que se confirme una cierta recuperación económica, y se despejen algunos factores de riesgo, el mercado podrá ir recuperándose en el segundo semestre del ejercicio.

Con este escenario, Caja Madrid Bolsa recomienda mantener un núcleo de cartera estable formado por valores con buena visibilidad en resultados, estructuras financieras sólidas y con capacidad de gestión de sus negocios, es decir con baja exposición a regulaciones.

Telecomunicaciones, pretróleo y construcción

Por sectores, las apuestas de los analistas de Caja Madrid Bolsa para comenzar el año son telecomunicaciones, petróleo y construcción.  En telecomunicaciones recomiendan la nórdica Telenor, la holandesa KPN y Telefónica. En energía, Total y Repsol. Y en construcción, OHL, Ferrovial y Saint Gobain. En lo referente a valores más pequeños, apuestan por Jazztel, Viscofan y BME, entre otras acciones que forman la cartera modelo, que incluye también valores pequeños europeos. Para el resto de los sectores, Caja Madrid Bolsa aconseja inversiones “oportunistas” en momentos de bajadas importantes en los mercados, con objetivo de rentabilidad a corto plazo.

Atrapados en el laberinto

Enviado por el diciembre 3, 2010 Sin comentarios

La espiral de incertidumbre que atenaza a la economía española ha atrapado a colectivos muy vulnerables en una trampa sin salida. Me refiero a parados, jubilados y pequeños ahorradores que habían puesto sus esperanzas en la renta variable. El pequeño inversor no es un especulador y suele comprar un número limitado de acciones que le permiten mejorar su pensión o hacer frente a gastos ocasionales gracias al dividendo o la venta de reducidos paquetes de títulos.

Pues bien, a pesar de que los datos fundamentales de numerosas empresas de la Bolsa española son positivos, las cotizaciones han sido arrastradas por el riesgo país y las dudas que generan las cuentas públicas.

El 40% de la Bolsa española está en manos extranjeras y la salida en tromba de este dinero ha arrasado el ahorro del otro 21% que está en manos de las familias. Sólo en noviembre, la caída ha sido del 14%, la peor desde la quiebra de Lehman Brothers en el mes de octubre de 2008.

De nada han servido los test de estrés de la banca para ganar credibilidad, ya que estos títulos han sido los más castigados. Los que, siguiendo las indicaciones del Gobierno, creyeran que lo peor ya había pasado, se enfrentan a caídas que han dejado tiritando sus patrimonios. El Banco Santander ha perdido desde primeros de año un 31%; el BBVA un 40%; el Banco Popular y el Banco Sabadell, un 21%; Banesto, un 24% y Bankinter, un 43%.

Entre las constructoras encontramos más de lo mismo. Acciona lleva perdido un 43%; FCC, un 36%, y Sacyr Vallehermoso baja un 51%. Las eléctricas tampoco han levantado cabeza con caídas de 23% en Endesa o un 20% en Iberdrola.

Hasta Telefónica, la joya de la corona, ha caído un 10%. Evidentemente, no todas las empresas de todos los sectores de nuestro país lo están haciendo tan mal para justificar tal derrumbe y se debe achacar al efecto a la falta de confianza en la economía española, de la que sólo es responsable el Gobierno.

Desde luego, los pequeños ahorradores no tienen la culpa de haber confiado en los cantos de sirena de Rodríguez Zapatero cuando dio por zanjada la crisis.

Artículo publicado por Jesús F. Briceño en el diario LA GACETA (Madrid) el 3 de diciembre de 2010

http://www.intereconomia.com/noticias-gaceta/opinion/atrapados-laberinto

La Prensa tendrá que desarrollar nuevos contenidos si quiere sobrevivir a la era digital

Enviado por el diciembre 1, 2010 Sin comentarios

Luis Abril, uno de los más reputados gurús de la comunicación en España y Secretario General de Presidencia de Telefónica,  ha explicado a los editores de Prensa su visión de futuro en el campo de la información y la convivencia de medios tradicionales y digitales.  Según Luis Abril, nunca en la historia de la civilización tuvimos tanta información a nuestro alcance, off line, y especialmente on line, y creciendo ésta última de forma acelerada.  En todo 2002 pasaron por la red 5 exabytes de información, el equivalente a 5.000 millones de gigabytes. En 2009 entran 21 exabytes. Pero por mes. Triunfar en Internet, según Abril,  implicará tener que adaptarnos al entorno radicalmente nuevo que la red supone, y especialmente la red móvil. En otras palabras: el problema que tiene que resolver la industria de los medios no es un problema de modelo de negocio, sino un problema de modelo de contenido. Buscar, investigar y decidir sobre el tipo de contenido que quiere el cliente de Internet. Y renunciar directamente a vender el mismo vino en botellas nuevas, cuando cada vez está más claro que lo que el consumidor quiere es una botella nueva, pero con un vino nuevo dentro también.

La revolución, según Luis Abril está en la ubicuidad. Hoy en día, 5.000 millones de personas -tres de cada cuatro en el planeta- tienen teléfono celular. De estos terminales, más de 400 millones son smartphones, tienen acceso rápido a Internet vía banda ancha móvil.  A finales de 2009, el tráfico de datos generado a través de esos smartphones era ya superior al tráfico de voz. Conclusión: más información, compartida por más gente y durante más tiempo. Y todo creciendo. La banda ancha móvil en Brasil, China e India está registrando tasas de crecimiento sin precedentes.

La conjunción conectividad- movilidad altera definitivamente el «qué», el «dónde» y el «cómo» de la relación cliente- medio, o dicho de una forma más «contemporánea», de la «experiencia» cliente- medio. A medida que el volumen, la variedad y la velocidad de la información aumentan, crece también la necesidad de priorizar, filtrar, adaptar, en definitiva la información al cliente. El consumidor querrá, y la tecnología a su vez lo permite, una información más personalizada, más a medida. Según va aumentando la importancia de las redes sociales, éstas se van convirtiendo en canales de información, en medios en sí mismas. Las redes sociales filtran, comparten contenidos y generan contenidos propios. El despliegue continuado de redes móviles, unido a un ancho de banda creciente, está dando lugar a que las fronteras entre medios escritos, radio y televisión se vayan difuminando. El consumidor va a empezar a demandar contenidos, y no periódicos, revistas o emisoras de radio o televisión. Y la razón por la que los soportes tradicionales irán haciéndose en su estado actual menos necesarios per se, no es otra que ésta (mostrar iPhone): estos dispositivos móviles que hacen ya posible que los usuarios puedan acceder al contenido -en genérico- que buscan cuando, donde y como quieran.

El «laboratorio» de todos estos cambios es Estados Unidos. Y a ese «laboratorio» corresponden estos datos:

-sólo un 26% de los americanos leyó ayer un periódico nacional. De los de menos de 30 años, un 10%.

-el sustitutivo del tiempo dedicado a los periódicos, la radio o la televisión, que permanece esencialmente estable, es la red.

-en un día normal, el 61% de los americanos se informa en la red. En un periódico nacional lo hacen el 17%.

-más del 80% de los americanos adultos usa Internet. De ellos, más del 50% tiene banda ancha en casa. A Internet acceden en movilidad más del 60%.

-más del 30% de los usuarios de teléfono móvil lo utilizan para estar informados.

Los americanos usan múltiples fuentes on line para obtener información, sin particular lealtad a ninguna de ellas. Se fabrican la información a medida, incluso siguiendo a determinadas firmas cada día.  Interactúan con los medios, comparten información, y consumen con fruición vídeos, gráficos o encuestas, textos aparte, claro está. Conclusión: su información «base red», su «experiencia informativa», se aparta cada día más de la experiencia periódico, o radio, o televisión.

Todos estos cambios traen consigo ganadores y perdedores. Los que pierden hasta ahora son, básicamente, los llamados periódicos nacionales, cuyos ingresos publicitarios se han reducido a la mitad en cuatro años, y que han perdido diez millones de ejemplares en diez años. En esta década han cerrado 100 periódicos.

La mayor parte de los periódicos norteamericanos han creado también sus versiones on line, que en setiembre pasado tenían 103 millones de usuarios únicos, y por cuyos contenidos, de momento, ni lectores ni anunciantes experimentan demasiados deseos de pagar.

En Internet hay ganadores. Muchos ganadores. Ahí tienen a Apple, Google, Amazon, Facebook. Ninguna de estas cuatro compañías produce contenidos. Más bien controlan distribución, servicios y conexiones a audiencias masivas que confían en su hardware, en su software o en sus redes. Las cuatro se han posicionado como intermediarios críticos de la era digital. La explosión, simultánea, de la movilidad en las telecomunicaciones y de las redes sociales, está transformando el panorama de la tecnología de la información, y en ese entorno de transformación esas cosas son posibles.

Internet móvil está creciendo a tasas sin precedentes. Mary Meeker prevé 2000 millones de usuarios para 2015. Para las compañías de telecomunicaciones esto significa más trafico, sobre todo de datos. Para 2014, el tráfico móvil de datos habrá crecido un 4000%. Aquí hay una gran oportunidad para las compañías que tenemos las redes. Lo que aún está abierto es el sistema de precios, pero todo se andará.

Por otra parte, las primeras evidencias indican que los consumidores están dispuestos a pagar por contenidos sobre dispositivos móviles más que sobre los fijos. Ahí están los casos de los libros y de la música, que han recobrado valor por el hecho de poder ser disfrutados sea donde fuere y a cualquier hora, básicamente. El otro gran cambio, explica Luis Abril, son las redes sociales, que tienen ya un número de usuarios y un tiempo de utilización mayores que el correo electrónico. Y no son sólo cosa de jóvenes: la tercera parte de la audiencia de Facebook tiene entre 35 y 49 años. Y la cuarta parte es mayor de 50.

El crecimiento exponencial de las redes sociales altera en gran medida la experiencia comunicacional on line y la lleva de cerrada a abierta; promueve la conectividad, y facilita la información y los contenidos compartidos en el propio proceso. Y combinada con la movilidad, una red se hace más accesible, rápida, útil, simple e interconectada, sobre todo apoyándose en la proliferación de servicios basados en la localización del usuario.  Todo esto añade infinitas posibilidades nuevas de generar ingresos y beneficios. La pregunta del millón aquí es quién o quienes van a ser los que se los queden.  Entre el pool de ganadores, Abril cita, además, a un par de compañías chinas -Tencent y TaoBao- y a la japonesa Mixi.

La información se va convirtiendo cada vez más en una commodity. La noticia es la misma y en todo lugar. Y el gran desafío de su industria es convertir la noticia commodity en algo especial, susceptible de ser vendido a toda una base de clientela dispuesta a pagar por un producto diferenciado. O incluso ir algo más allá: construir o revitalizar marcas que amparen productos con unas características definidas de tipo emocional, sustantivo, funcional o de servicio, y en los que se apoyen la lealtad a la marca, una base de clientes susceptible de aumentar y un modelo de ingresos saludable.

Telefónica presenta la primera oficina bancaria totalmente inteligente

Enviado por el noviembre 24, 2010 Sin comentarios

Telefónica ha presentado hoy, en su sede corporativa de Distrito C en Madrid, la solución ‘Oficina bancaria inteligente’, un nuevo espacio de negocio que aprovecha las últimas tecnologías de comunicación disponibles y que sitúa al cliente de la entidad en el centro de toda la actividad.

‘Oficina bancaria inteligente’ representa una evolución radical respecto al concepto de sucursal bancaria tradicional al incorporar soluciones tecnológicas novedosas de autoservicio, asesoramiento y venta, así como atención personalizada y preactiva, con el objetivo de  ofrecer a la entidad la máxima eficiencia operativa.

Telefónica ha trabajado conjuntamente con las entidades financieras para  avanzar en el desarrollo de los nuevos retos a los que se enfrentan, y pasar de oficinas de transacciones a oficinas orientadas al cliente. Los objetivos son reforzar su confianza, lograr una mayor diferenciación respecto a otras entidades, y responder a los requerimientos de los clientes de hoy, cada vez más informados y conectados al mundo digital y que, además, se muestran  sensibles a las ofertas y novedades del mercado.

La nueva “Oficina bancaria inteligente” permite la creación de nuevos entornos y zonas físicas diferenciadas. Así, los clientes pueden recibir en cualquier momento información de los productos y servicios que sean de su interés a través de las pantallas táctiles de la zona escaparate. En esta zona se habilitan soluciones de marketing dinámico, integradas con herramientas de análisis de audiencia para ofrecer información publicitaria a la carta, según horarios o afluencia de público.

Al entrar en la oficina el cliente accede al área de bienvenida que, de forma interactiva y ágil,  le orienta sobre las funciones e itinerario por las diferentes zonas. El área de autoservicio incorpora innovadoras soluciones con tecnología NFC (Near Field Communication), que permiten al cliente realizar diversas operaciones con sólo acercar su teléfono móvil al cajero. Asimismo, este cajero ofrece promociones personalizadas mediante aplicaciones de marketing móvil.

En el caso de que el cliente desee ser atendido por un empleado de la oficina, puede identificarse a través de su terminal móvil en la zona de bienvenida. Un avanzado sistema de atención le facilitará un turno mediante el envío de un mensaje al móvil. Cuando el cliente llega a la zona de caja, la persona que le atiende ya dispone de su ficha con la información necesaria para dar una atención de forma personalizada y proactiva, incluyendo todas las acciones realizadas a través del resto de canales. Si es necesario, el empleado puede confirmar al cliente la disponibilidad del director -o de la persona más adecuada en la entidad para atenderle-, tanto dentro como fuera de la oficina y, también, transferir al teléfono móvil la misma ficha de cliente, gracias a las soluciones de comunicaciones unificadas.

La atención comercial a los clientes en la zona de dirección se personaliza en detalles como imágenes en pantalla o música ambiente atendiendo a sus gustos. Se incorporan nuevas herramientas como la mesa interactiva táctil que muestra los productos y servicios con la participación directa del cliente, lo que facilita una relación de  cercanía. Para profundizar en cualquier aspecto, se puede establecer una videoconferencia con un asesor especializado de la entidad en la zona de consultas rápidas. Finalmente, en la contratación de un producto o servicio se aplica la firma digital y la gestión documental electrónica proporcionando rapidez y contribuyendo a la “oficina verde”.

La propuesta de Telefónica se completa con una gestión de forma automatizada, centralizada y sostenible de las infraestructuras y herramientas de la “Oficina bancaria inteligente”, generando un cuadro de mando global de la oficina, por ejemplo, integrando en este sistema soluciones de inmótica que controlan la temperatura y la iluminación, optimizando el consumo energético y el respeto con el medio ambiente.

Telefónica ha contado para  la construcción de la “Oficina bancaria inteligente” con las capacidades avanzadas de Telefónica I+D y Telefónica Servicios de Música y las de colaboradores como NCR  y Senteo.

El Patronato de los Telefónica Ability Awards ratifica a los 48 finalistas en las primera edición de sus premios

Enviado por el noviembre 18, 2010 Sin comentarios

El presidente de Telefónica, César Alierta, se ha reunido hoy con el resto de miembros del Patronato de los Telefónica Ability Awards para ratificar a las 48 entidades finalistas del proceso que optarán a los galardones en su primera edición española. Los Telefónica Ability Awards reconocen públicamente a aquellas empresas e instituciones españolas que desarrollan modelos de negocio sostenibles que integran la discapacidad en su cadena de valor, ya sea como empleados, proveedores y/o clientes.

Este Patronato, constituido por una treintena de personalidades y representantes de Ministerios, Universidades, sindicatos, tejido asociativo vinculado al mundo de la discapacidad y distintas asociaciones del entorno empresarial y social (ver anexo 1), ha ratificado a estas 48 entidades apoyándose en los exhaustivos análisis técnicos realizados por PwC España, Entidad Verificadora Independiente del proceso, al que se han presentado más de 450 candidaturas.

Las 48 entidades ratificadas hoy por el Patronato y calificadas por éste como Compañías Ability, optan a los premios en sus seis categorías principales –Compromiso de la Alta Dirección y
Liderazgo de los Empleados; Reclutamiento y Selección; Accesibilidad, Orientación a Clientes; Desarrollo Profesional y Formación; y Prevención y Retención- y tres adicionales – Mejor gran empresa privada; Mejor pequeña o mediana empresa privada, y Mejor organización del sector público-. Las nueve entidades ganadoras se conocerán el próximo mes de enero en el transcurso de un solemne acto.

Entre las Compañías Ability hay grandes empresas de sectores diversos como Tecnologías de la Información, Sanidad, Seguros, Transportes o Finanzas. También se incluyen entre los finalistas algunas instituciones públicas, y cabe destacar la importante presencia de pymes. La Comunidad Autónoma con más representación en la lista de finalistas es Madrid, ya que 24 de esas entidades tienen su sede en este territorio. Le siguen Andalucía con cinco y Cataluña y Castilla y León
con cuatro cada una.

En esta primera edición, la categoría para la que se han recibido un mayor número de solicitudes ha sido Orientación a Clientes con un total de 154 registros, lo que supone un 34% del total, seguida por Accesibilidad con 92 solicitudes – 20%- y por Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo de los Empleados,
con 86 candidaturas -19%-.

En relación a las organizaciones que han presentado inicialmente su candidatura, proceden, principalmente, de la Comunidad de Madrid (30%) y de Cataluña (18%), seguidas de Andalucía, Valencia y Castilla y León. Asimismo, los sectores más representados son los de Educación y Formación (15%), Sector
Público (9%) e Industrial (7%).

El 77% de las organizaciones que se han presentado pertenecen al sector privado, y en cuanto al tamaño y tipo de empresa la mayor parte de las candidaturas corresponden a pequeñas y medianas empresas, que representan el 48% de los candidatos seleccionados. Las grandes empresas constituyen el 23% y siete entidades son empresas del Ibex-35. Por último, las organizaciones sin ánimo de lucro representan un 12%, las universidades un 9% y los ayuntamientos un 5%.

Por su parte, PwC ha actuado durante todo el proceso como Entidad Verificadora Independiente, responsable de garantizar la excelencia del proceso, dotándolo de rigor, independencia, confidencialidad, objetividad y transparencia, y siendo responsable de recibir, custodiar y evaluar la validez y solvencia de las
candidaturas remitidas a los premios.

Los Ability Awards tienen su origen en Irlanda donde son patrocinados por Telefónica O2 desde hace cuatro años y han conseguido un gran impacto en el mundo empresarial y en la sociedad. En concreto, los creó Kanchi, una organización sin ánimo de lucro constituida para mejorar las relaciones entre las personas
con discapacidad y la sociedad. Tras el éxito logrado, Caroline Casey, fundadora y presidenta de Kanchi, se planteó extender los galardones a otros países.

España es el primer país donde llegan y lo hacen de la mano de Telefónica con el respaldo de un prestigioso Patronato, formado por representantes del sector privado, el sector público, del tejido asociativo vinculado al mundo de la discapacidad, el entorno empresarial-sindical, el entorno académico y el entorno
multilateral. En concreto, ha sido de especial relevancia el impulso del CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad), ONCE y Fundación ONCE.

El proceso de selección
De las 458 candidaturas totales recibidas por parte de 273 entidades, 371 cumplían todos los requerimientos establecidos en las bases del concurso, por lo que pasaron a la segunda fase del proceso (junio-septiembre), en la que se les solicitó abordar un ejercicio exhaustivo de autodiagnóstico que incluyó la aportación de evidencias de las buenas prácticas que llevan a cabo en materia de discapacidad.

Las compañías con mayor puntuación en el autodiagnóstico fueron visitadas por PwC para mantener entrevistas personales por separado con el Presidente de la organización, con la persona de la organización que presentó la candidatura y con un panel de empleados no directivos. El resultado de estas entrevistas junto con la información recabada en el autodiagnóstico fue el material clave para identificar a las pre-finalistas, sometidas el pasado 11 de noviembre a la votación del jurado preliminar para designar a
los finalistas, que ha ratificado hoy el Patronato.

Un equipo de 10 expertos de PwC ha recibido, custodiado y evaluado la validez y solvencia de las candidaturas remitidas a los premios.
Más información sobre los premios en: www.telefonicaabilityawards.com y en www.twitter.com/abilityawards

Telefónica y Ferrán Adriá comienza en Barcelona su tour mundial «Juntos para transformar»

Enviado por el noviembre 15, 2010 Sin comentarios

El Secretario General Técnico de Presidencia de Telefónica, Luis Abril, y Ferran Adrià han presentado hoy en Madrid las líneas generales de la alianza firmada el pasado mes de octubre que vinculará al prestigioso chef con la multinacional española durante los próximos cuatro años.

Los primeros pasos de esta alianza se darán antes de que acabe el año en Barcelona, con el primer evento del ‘tour’ “Juntos para transformar”, una gira que llevará a Adrià y Telefónica por las principales ciudades del mundo como Miami, Nueva York, Londres, Buenos Aires, Berlín o México, entre otras, compartiendo, con un despliegue tecnológico sin precedentes, cursos de formación creativa, encuentros con directivos y clientes, conferencias o exposiciones.

El ‘tour’ contempla diversas acciones, todas con un componente muy innovador y visual tanto en su contenido como en su puesta en escena.  Ferran Adrià compartirá con clientes y profesionales de Telefónica seminarios y conferencias sobre innovación, creatividad y transformación en el mundo empresarial, catas culinarias completamente innovadoras basadas en el aprendizaje a través de los sentidos, convocatorias y entregas de becas y premios a la creatividad en colaboración con las mejores escuelas de negocios del todo el mundo, y cursos de cocina en los que podrá tomar parte el gran público.

Otra de las primeras iniciativas en las que se materializará esta alianza es la exposición  “La cocina en su tinta” que se inaugurará en diciembre en la Biblioteca Nacional. El propio Ferran Adrià será el comisario de esta exposición en la que se mostrarán, digitalizados y de forma interactiva, los fondos de la Biblioteca relacionados con la gastronomía. Será una muestra física pero también virtual y accesible a través de diferentes soportes, como la web o el móvil.

Una de las acciones más espectaculares en las que Telefónica acompañará a Adrià en virtud de este acuerdo será la transformación de su restaurante de la Costa Brava, El Bulli, considerado el mejor del mundo durante cinco años consecutivos, que reabrirá sus puertas en 2014 convertido en un espacio totalmente nuevo. La compañía pone a disposición del prestigioso chef toda su capacidad tecnológica y de I+D para convertirlo en el mejor laboratorio creativo e innovador del mundo.

Por su parte, Telefónica se apoyará en el reconocido talento  y prestigio del chef más influyente para reforzar su imagen de marca en mercados estratégicos y estrechar relaciones con audiencias clave. Adrià se convertirá así en el mejor embajador de la marca Telefónica en todo el mundo.

Valores comunes

La alianza nace para potenciar los valores compartidos por Telefónica y Adrià: la visión, la pasión, el talento y el compromiso, y se fundamenta en la idea común de que es posible “transformar las oportunidades en realidad”.  Ambas marcas son un referente en sus sectores y han demostrado su capacidad para vislumbrar hacia dónde va el futuro, adelantándose a través de la innovación, la creatividad y la tecnología.  También tienen en común una posición privilegiada en sus sectores avalada por años de crecimiento constante, conocimiento y profesionalidad, y el haber sido capaces de atraer y retener un equipo humano, experimentado, dinámico y creativo.

Sin duda otro de los principales puntos de conexión entre Telefónica y Ferran Adrià es el del compromiso con la sociedad en la que están presentes. Telefónica desarrolla una importante labor social a través de múltiples acciones en todo el mundo, muchas de ellas radicadas en la Fundación Telefónica, como el proyecto de escolarización de menores en Latinoamérica Proniño. Por su parte, Ferran Adrià despliega una importantísima tarea solidaria a través de la Fundación Alicia y es un embajador de la cocina sana y un promotor de la buena alimentación. De hecho, la alianza recientemente firmada, que estará en vigor cuatro años con opción de ser prorrogada, podría contemplar la colaboración de ambas entidades en algunas iniciativas de corte social.

Telefónica hace caja con la compra de VIVO; gana 8.835 millones en el tercer trimestre de 2010

Enviado por el noviembre 11, 2010 Sin comentarios

En línea con las previsiones fijadas y fruto del esfuerzo comercial que se está realizando durante todo el año, los resultados obtenidos en los primeros nueve meses de 2010 muestran que se mantiene la tendencia de aceleración del perfil de crecimiento de la Compañía. Así, los ingresos consolidados de Telefónica entre enero y septiembre reflejan una sólida evolución y aumenta el ritmo de crecimiento, debido al mejor comportamiento de todas las regiones y las ventajas de la diversificación. De hecho, el 67% de los ingresos del Grupo ya proceden de fuera de España. Además, la evolución de la cuenta de resultados desde el OIBDA está impactada positivamente, entre otros aspectos, por la actualización del valor de la participación preexistente en Vivo tras la adquisición del 50% de Brasilcel que poseía Portugal Telecom.

Con todo ello, Telefónica cierra los primeros nueve meses del 2010 con un crecimiento del beneficio neto del 65,6% y reitera, una vez más, los objetivos financieros del año y hasta 2012, incluyendo la política de retribución al accionista a través de dividendos crecientes. En este sentido, Telefónica se ha comprometido a repartir un dividendo de 1,40€/acción en 2010 y un mínimo de 1,75€/acción en 2012.

282 millones de clientes
El fuerte incremento de la actividad comercial registrada por las operadoras del Grupo en todos sus mercados ha permitido alcanzar un total de 281,8 millones de accesos totales, el 7,1% más que al cierre de septiembre de 2009 en términos orgánicos (+4,9% reportado). Por áreas geográficas destaca la expansión de la base de clientes de Telefónica Latinoamérica (+9,4% interanual) y Telefónica Europa (+5,8% interanual orgánico; +13,8% reportado). El mayor impulso comercial se traduce en un crecimiento interanual de las altas del 15,3% en los primeros nueve meses de 2010, al tiempo que las políticas de fidelización y la apuesta por mejorar la calidad permiten mantener estable el churn en términos interanuales en el 2,3% en los primeros nueve meses del año. Así, en el conjunto del año hasta septiembre, la Compañía registra una ganancia neta de 17,4 millones de accesos, 1,7 veces la ganancia neta obtenida en el mismo periodo de 2009, tras captar en el tercer trimestre 4,1 millones de nuevos accesos.

Los accesos móviles del Grupo Telefónica se sitúan en 214,9 millones a finales de septiembre, con un incremento orgánico interanual del 9,2% (+4,4% reportado) y una ganancia neta orgánica de 12,7 millones de accesos desde principios del año (+3,9 millones de accesos en el tercer trimestre). Cabe destacar el éxito de la apuesta comercial por los clientes de mayor valor. Así, el 64% de la ganancia neta orgánica de clientes móviles en el trimestre (el 58% en el acumulado del año) corresponde a clientes de contrato. El parque total de clientes contrato se sitúa en 66,8 millones (+15,9% interanual orgánico) y suponen ya al 31% de la base total de accesos móviles. Además, la creciente adopción de “smartphones” y “dongles” y el lanzamiento de nuevos esquemas de precios más segmentados permiten aumentar el número de accesos de  banda ancha móvil hasta superar 19 millones a septiembre de 2010 (+73,4% interanual), lo que implica una penetración sobre la base total de accesos móviles del 9%.

Por otra parte, Telefónica cuenta ya con 16,7 millones de accesos minoristas a Internet de banda ancha fija, tras registrar una ganancia neta orgánica de 1,1 millones de accesos desde principios de año (3,2 millones reportada). Los clientes de banda ancha fija aumentan el 10,7% en términos orgánicos (+26,5% reportado) y muestran un repunte en el crecimiento frente al cierre de junio (+9,2%), impulsado por la mayor ganancia neta trimestral obtenida en Latinoamérica y la creciente actividad en Alemania (la ganancia neta se multiplica por 3,6 veces respecto al trimestre anterior) y en España (la ganancia neta aumenta el 24,4% respecto al segundo trimestre de 2010). Mientras tanto, los accesos de TV de pago se sitúan en 2,7 millones al cierre de septiembre (+7% en términos orgánicos, +9,8% reportado).

La paquetización de servicios de voz, banda ancha y televisión sigue siendo clave en la estrategia del Grupo y en el control del churn. Así, en España el 90% de los accesos de banda ancha minorista forman parte de algún paquete de doble o triple oferta, mientras que en Latinoamérica el 57% de los accesos de banda ancha están empaquetados en ofertas de Dúos y Tríos. Finalmente, los accesos de telefonía fija tradicional suman 41,5 millones y mantienen el mejor comportamiento observado en trimestres anteriores.

Aumento sostenido del ritmo de crecimiento de los ingresos
Apoyado en la mayor actividad comercial, el importe neto de la cifra de negocios (ingresos) asciende a 44.280 millones de euros en enero-septiembre de 2010, consolidando la tendencia de aceleración en su crecimiento observada desde principios de año. Así, los ingresos aumentan el 6% interanual en el acumulado a septiembre (vs. +5,4% en el primer semestre) y el 7,3% en el tercer trimestre del año, reflejo de una mejor evolución en todas las regiones. Además, la Compañía sigue avanzando en la diversificación de sus ingresos, y así Telefónica España ya sólo representa el 32% de los ingresos del Grupo, y el 67% procede de ingresos generados por Telefónica Latinoamérica (42%) y Telefónica Europa (25%).

En términos orgánicos los ingresos también aceleran su crecimiento, y en los primeros nueve meses de 2010 se incrementan el 2,5% interanual (vs. +2% en el primer semestre). Excluyendo impactos regulatorios, el crecimiento orgánico de los ingresos sería del 3,7%. Destaca el sostenido impulso en el ritmo de crecimiento interanual de los ingresos de Telefónica Latinoamérica y Telefónica Europa, que aportan 2,7 p.p. y 0,9 p.p. al crecimiento orgánico de los ingresos consolidados, y compensan la menor contribución de Telefónica
España.

Si continuamos analizando las partidas de la cuenta de resultados, los gastos por operaciones consolidados en el acumulado a septiembre de 2010 ascienden a 28.635 millones de euros, el 6,1% superior a los del mismo periodo de 2009 en términos orgánicos. Los aprovisionamientos crecen el 4,4% interanualmente, situándose en 12.696 millones de euros, mientras que los gastos de personal se sitúan en 5.965 millones de euros en el acumulado a septiembre, con un incremento orgánico del 14,4% interanual (+19,2% en términos reportados). Cabe subrayar que en 2010 se han registrado gastos por reestructuración, fundamentalmente en Telefónica Europa (en el tercer trimestre 202 millones de euros en Alemania). La plantilla promedio de los primeros nueve meses del año alcanza 264.668 profesionales.

Los beneficios de MAPFRE caen un 5,2 por 100 en los nueve primeros meses de 2010

Enviado por el octubre 27, 2010 Sin comentarios

MAPFRE ha obtenido en los nueve primeros meses de este año un beneficio neto atribuible de 704,5 millones de euros, un 5,2 por ciento menos que en el mismo periodo del año anterior, debido a los resultados negativos de Banco de Servicios Financieros Caja Madrid-MAPFRE y a la no recurrencia de resultados extraordinarios obtenidos en 2009 por la sociedad holding matriz del Grupo. El beneficio neto de su negocio asegurador crece un 8,3 por ciento.

Los ingresos (15.668,6 millones de euros) superan en un 9,2 por ciento a los de los nueve primeros meses del año anterior. Las primas de seguro y reaseguro aceptado han alcanzado los 12.872,1 millones de euros, con aumento del 8,2 por ciento. Además, el Grupo ha incrementado su patrimonio neto en los nueve primeros meses de este año en más de 1.031 millones de euros. Con estas cifras, el Grupo MAPFRE, presente en más de 40 países, mantiene su posición de liderazgo absoluto en el mercado asegurador español, y en Seguros No Vida en América Latina.

Evolución del negocio en España:

En España, las primas totales de seguro y reaseguro aceptado han ascendido a 5.709,6 millones de euros, lo que representa un incremento del 2,2 por ciento, frente a un descenso del 5,3 por ciento del mercado.

 Las primas de MAPFRE FAMILIAR han superado los 3.151,6 millones de euros. Si se excluye el negocio de Salud procedente de las mutualidades de funcionarios, no renovado voluntariamente en 2010, las primas se han incrementado en un 1,7 por ciento; destacan el crecimiento de Automóviles (+ 1,1 por ciento, frente a un descenso del 1,1 por ciento del sector), Salud (+6,5 por ciento) y Hogar (+5,4 por ciento).

 Las primas de Vida se han incrementado en un 11,3 por ciento hasta alcanzar los 2.028,7 millones de euros, y las provisiones técnicas en un 17,6 por ciento, hasta los 19.001,7 millones de euros. Los fondos de inversión han tenido una evolución positiva (6,1 por ciento), y los fondos de pensiones gestionados se han incrementado en un 41,9 por ciento.

 Las primas de Seguros de Empresas, incluidas las de Global Risks, alcanzan 1.258,4 millones de euros, cifra 2,4 por ciento superior a la del año 2009.

Evolución del negocio internacional:

El negocio internacional, que representa cerca del 60 por ciento de las primas totalesdel Grupo, ha crecido un 16 por ciento hasta alcanzar los 8.047,5 millones de euros.

 Las primas de MAPFRE AMÉRICA han superado los 3.754 millones de euros,con incremento del 19,3 por ciento respecto a los nueve primeros meses de 2009, y crecimientos destacados en Brasil, Colombia y México.

 Las primas de MAPFRE INTERNACIONAL han alcanzado los 1.434,4 millonesde euros, con incremento del 11,6 por ciento.

 Las primas de MAPFRE GLOBAL RISKS se han incrementado en un 5,9 porciento, hasta los 729,2 millones de euros, con fuerte crecimiento de los ramos de Incendios y Daños.

 Las primas aceptadas de MAPFRE RE han superado los 1.829 millones de euros, con incremento del 17,8 por ciento.

 Los ingresos del negocio de ASISTENCIA (primas e ingresos por servicios) han registrado un incremento del 10,7 por ciento, hasta alcanzar los 409,5 millones de euros.

Dividendo a cuenta

El Consejo ha acordado abonar un dividendo a cuenta de 0,07 euros por acción, conlo que el dividendo total pagado en el año ascenderá a 0,15 euros por acción. Lacuantía total pagada por dividendos 2010 ascenderá a 444,7 millones de euros,superior en un 5,9 por ciento a la pagada en el ejercicio anterior. Desde que se inicióla crisis en 2007, MAPFRE ha aumentado el dividendo por acción en un 36,4 por ciento.

Iberdrola vuelve a implantar el «programa de «dividendo flexible» para el pago a cuenta

Enviado por el octubre 19, 2010 Sin comentarios

Iberdrolavolverá a realizar el programa Iberdrola Dividendo Flexible, que se pondrá en práctica con ocasión del pago del dividendo a cuenta con cargo a los resultados del ejercicio 2010. Para ello, el Consejo de Administración ha acordado llevar a cabo la segunda ejecución del aumento de capital social liberado aprobado por la Junta General de accionistas del pasado 26 de marzo.

Este sistema de retribución permite a los accionistas de IBERDROLA optar por recibir acciones liberadas de la Compañía o bien un importe equivalente en efectivo. Se instrumentará a través de un aumento de capital liberado, por el que los accionistas recibirán un derecho de asignación gratuita por cada título que posean, el cual cotizará en las Bolsas de Valores de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia.

En caso de optar por recibir la retribución en efectivo, los accionistas podrán vender los derechos de asignación gratuita a IBERDROLA a un precio fijo garantizado o bien venderlos en el mercado, en cuyo caso la contraprestación variará en función de la cotización.

IBERDROLA cerró con éxito en junio de este año el primer lanzamiento del programa Iberdrola Dividendo Flexible, cuando un 64,1% de los accionistas optaron por recibir acciones liberadas del Grupo sin ningún tipo de retención fiscal. La Compañía emitió 129,54 millones de nuevas acciones, dentro de la primera ejecución de la ampliación de capital prevista para hacer frente al nuevo sistema retributivo.

Comisión de Responsabilidad Social Corporativa

El Consejo de Administración de IBERDROLA ha aprobado hoy la creación de la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa del Consejo de Administración del Grupo, cuyo objetivo es impulsar las políticas de responsabilidad social de la Compañía así como velar por el cumplimiento de las mejores prácticas de gobierno corporativo.

Esta nueva Comisión estará presidida por Ricardo Álvarez Isasi e integrada por María Helena Antolín, Samantha Barber y Braulio Medel, todos ellos Consejeros externos independientes del Grupo IBERDROLA. Como Secretario actuará Manuel Zorrilla.

Esta iniciativa se enmarca dentro del compromiso de la Compañía con las mejores prácticas de gobierno corporativo, cuyo fin es salvaguardar los intereses de sus accionistas, apostar por las políticas sociales que mejoren la calidad de vida de las personas de las regiones en las que desarrolla su actividad e impulsar valores como la ética, el respeto por el medio ambiente, la confianza y la seguridad.

En su reunión de hoy, el Consejo de Administración de la Empresa también ha acordado diferentes nombramientos en el resto de comisiones consultivas del Consejo de IBERDROLA, que continúan estando integradas exclusivamente por Consejeros externos independientes.
Así, el Consejero externo independiente Santiago Martínez Lage se integra en la Comisión de Auditoría y Cumplimiento como vocal. Esta Comisión queda formada por su Presidente, Sebastián Battaner, el Consejero externo independiente Julio de Miguel, que actuará de Secretario, y el propio Martínez Lage.

Por su parte, el Consejero externo independiente Íñigo Víctor de Oriol ha sido nombrado vocal de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones de la Compañía. Este órgano tiene, además, como miembros a José Ignacio Berroeta, que ejerce como Presidente, y a Inés Macho Stadler, ambos Consejeros externos independientes del Grupo.

Por último, el Consejo de Administración de IBERDROLA ha aprobado el nombramiento de Inés Macho Stadler como vocal de la Comisión Ejecutiva Delegada. De este modo, la citada Comisión pasa a estar formada por el Presidente de la Compañía y de la propia Comisión, Ignacio Galán,  por los Consejeros externos independientes Víctor de Urrutia, José Ignacio Berroeta e Inés Macho Stadler, y por los Consejeros externos dominicales Xabier de Irala y José Luis Olivas.

Telefónica presenta en Molvilforum soluciones de comunicación para grandes empresas

Enviado por el octubre 19, 2010 Sin comentarios

Movilforum Conference 2010, que se celebra en la sede de Telefónica de las Tablas hasta el 20 de octubre, ha abierto hoy sus puertas para ofrecer a la comunidad de desarrolladores y a las empresas e instituciones las últimas innovaciones en el ámbito de las tecnologías. Telefónica presenta estos dos días, entre otras, ‘Comunicaciones Unificadas’ y ‘Movilidad Gestionada’, dos soluciones desarrolladas para mejorar las comunicaciones de las grandes corporaciones.

Movilforum Conference 2010 reúne en esta edición a más de 30 empresas del Programa de Partners  de Telefónica, con soluciones de telecomunicaciones móviles que ya están funcionando en entornos reales y que podrán verse en una zona de demostraciones de aplicaciones y servicios. Esto, unido a las conferencias y encuentros de más de 20 ponentes expertos como el físico estadounidense Michio Kaku o el gran estratega empresarial Rowan Gibson, convierten al evento en cita ineludible para el mundo de las TIC.

Entre las soluciones que presenta Telefónica en Movilforum Conference 2010 destaca Comunicaciones Unificadas. Se trata de un servicio integral que permite a las grandes empresas la total convergencia fijo-móvil gracias al uso de servicios de comunicación desde una red IP con independencia del dispositivo que se utilice. El usuario lleva su entorno de comunicaciones completo e integrado allá donde vaya, y cuenta con servicios como un gestor personal para que cada empleado lo gestione y configure según sus necesidades,  un buzón único multimedia para no perder ninguna comunicación, o un comunicador de mensajería instantánea multisoporte. Con esta solución, Telefónica se convierte en la primera operadora convergente del mundo, con una red única para telefonía fija y móvil.

Por su parte, Movilidad Gestionada es la propuesta IT móvil de Telefónica para la total movilización de los procesos de negocio de sus Grandes Clientes. Telefónica  identifica  el desarrollador idóneo para la aplicación que necesita su cliente;  integra, atiende y mantiene esa/s aplicación/es desde su centros de atención de incidencias; realiza la gestión remota de los dispositivos, que incluye la carga remota de aplicaciones; proporciona todos los niveles de seguridad necesarios y, además, las soluciones de movilidad gestionada de Telefónica son compatibles con cualquier sistema operativo.

En Mopvilforum Conference 2010 Telefónica también ofrece su particular visión del mundo empresarial gracias a su contrastada experiencia en el mercado de las telecomunicaciones. Para ello, ha organizado distintas mesas redondas, en las que a través de los profesionales de la compañía y la experiencia de sus Grandes Clientes, se podrán conocer cómo las soluciones TIC ayudan a ahorrar costes, abrir nuevas líneas de negocio, reforzar la imagen de marca y mejorar la experiencia de los usuarios finales.

Acerca de movilforum

Movilforum es una comunidad creada en el año 2000 por Telefónica con el objetivo de desarrollar el mercado de los datos móviles de manera conjunta con empresas desarrolladoras de aplicaciones software. Actualmente, Telefónica engloba en movilforum 155 partners en España y 531 en Latinoamérica, si bien han pasado por ella más de 2.200 empresas de 25 países como EE UU, Japón, Reino Unido o Alemania.  Gracias a las aplicaciones surgidas de esta iniciativa con partners, por ejemplo se cursan anualmente 150 millones de SMS en España.